Condiciones Generales de Uso del Sitio

Versión Abril 2023

1 condiciones de Uso

1.1 Las presentes condiciones generales de uso (las "Condiciones Generales") regulan los términos y condiciones aplicables al acceso y uso, por parte de cada usuario ("Usuario"), del sitio web www.polyiberia.es ("Sitio Web") operado por PALRAM DIY France, P.IVA FR88831082607, constituida y registrada en París RCS con el nº 831 082 607 y con domicilio social en 35 Boulevard Malesherbes, (75008) París - Francia ("en adelante, identificada como Polyiberia").

1.2 Los Condiciones Generales cumplen con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ("LSSICE"), todo ello con el fin de garantizar su seguridad y ser transparentes con el uso de nuestro Sitio Web.

1.3 Al acceder o utilizar de cualquier otro modo el Sitio Web, el Usuario declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad expuesta en el enlace: [-], que se considerará parte integrante y sustancial de las presentes Condiciones Generales. Si el Usuario no tiene intención de aceptar, total o parcialmente, las condiciones contractuales establecidas en las presentes Condiciones Generales, el Usuario está obligado a abandonar el Sitio Web y a no utilizar, total o parcialmente, los servicios puestos a su disposición en el mismo. En las Condiciones Generales, la referencia a "nosotros" o "nuestro" se dirige a www.polyiberia.es o a POLYIBERIA; la referencia a "usted" o "su" se dirige a cualquier persona que acceda, vea o utilice el Sitio.

2. Uso del Sitio Web

2.1 A través del sitio web, POLYIBERIA proporciona y comparte información así como el acceso a los productos y servicios seleccionados en cada momento por la propia POLYIBERIA ("Productos y Servicios").

2.2 Salvo previo consentimiento por escrito por nuestra parte, el Usuario sólo podrá utilizar el sitio web para uso personal, ajeno a cualquier actividad profesional y/o empresarial y/o comercial.

2.3 El Usuario puede acceder al Sitio Web en cualquier momento, a menos que se haya restringido el acceso para realizar las actividades de mantenimiento y/o actualización necesarias. En cualquier otro caso, el acceso al Sitio Web dependerá también de factores que escapan a nuestro control, como la calidad de su conexión a Internet, el tipo de ordenador o dispositivo móvil que utilice para acceder al Sitio Web o el software que esté utilizando, de los que no asumimos ninguna responsabilidad.

2.4 El Usuario reconoce que no tiene ningún derecho sobre el Sitio Web, la tecnología utilizada para soportarlo o sus contenidos.

3. Cuenta

3.1 El Usuario puede registrarse en el Sitio Web creando su propia cuenta en la forma indicada en esta sección. Para registrarse en el Sitio Web y utilizar los Servicios correspondientes, el Usuario declara y garantiza que es mayor de edad (18 años) y/o que tiene capacidad de obrar, en función de lo que quiera llevar a cabo, en nombre suyo o en representación de una empresa, cuando ello aplique.

3.2 Durante el proceso de registro, el Usuario deberá facilitar determinados datos personales y elegir una contraseña, que podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento en el área correspondiente de su cuenta. La dirección de correo electrónico y la contraseña facilitadas durante el registro constituyen las credenciales de acceso a la cuenta correspondiente ("Credenciales").

3.3 Usted se compromete a: (i) guardar y mantener las Credenciales en estricta confidencialidad y no transferirlas, divulgarlas o hacerlas accesibles de cualquier otro modo, ni siquiera temporalmente, a terceros; (ii) utilizar las Credenciales para uso personal; (iii) notificar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otro hecho que pueda comprometer la seguridad de la misma, incluido el robo de las Credenciales. Usted es el único responsable de la custodia y el uso adecuado de sus Credenciales, y nosotros no tendremos responsabilidad alguna por el uso indebido, la pérdida y/o el robo de las mismas.

3.4 El Usuario declara y garantiza:

(a) que toda la información proporcionada será exacta, veraz y completa;

(b) que será responsable de cualquier error, omisión o coste derivado de su incumplimiento o retraso a la hora de facilitar la información solicitada por nosotros

(c) que mantendrá la confidencialidad y seguridad de la información que facilite y se asegurará de que no se produzca ningún acceso no autorizado a la cuenta correspondiente

(d) que usted es el único responsable de las compras de Productos y Servicios realizadas a través de la cuenta correspondiente.

4. Limitaciones de uso

4.1 Está prohibido acceder o utilizar el Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, ya sea con fines financieros o no financieros y, más concretamente, el Usuario, al acceder y utilizar el Sitio Web, se compromete a no:

(a) utilizar el Sitio Web y sus Contenidos (tal y como se definen a continuación) para fines distintos de los previstos en las presentes Condiciones Generales;

(b) utilizar el Sitio Web con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito;

(c) copiar, transmitir, distribuir, reproducir, publicar, compartir, conceder licencias, alterar, realizar ingeniería inversa, adaptar o modificar, total o parcialmente, el Sitio y/o su Contenido;

(d) ocultar, dañar, alterar o eliminar avisos de derechos de autor, signos distintivos y/o cualquier otro aviso en el Sitio Web y/o su Contenido;

(e) desarrollar, soportar, utilizar o hacer utilizar dispositivos o cualquier otro medio o proceso apto para realizar scraping del Sitio Web, o en cualquier caso, para copiar de forma masiva y/o puntual los datos y/o los Contenidos del Sitio Web;

(f) utilizar el Sitio Web para la realización de actividades obscenas, indecentes, ofensivas o difamatorias;

(g) piratear, modificar o transmitir de cualquier otra forma, a sabiendas, virus, trojan, worm, malware, trojan horse o, en cualquier caso, otros elementos informáticos para contaminar, destruir o tener por objeto llevar a cabo un ataque denial-of-service o distributed denial-of-service o dañar de cualquier otra forma el Sitio Web o cualquier información contenida en el mismo;

(h) alterar, obstruir el funcionamiento o realizar cambios no autorizados en el Sitio;

(i) eludir las limitaciones técnicas y las medidas tecnológicas de protección del Sitio Web, así como realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Sitio Web;

(j) utilizar el Sitio Web con un dispositivo incompatible o no autorizado;

(k) utilizar el Sitio Web para enviar, publicar, transmitir y/o compartir datos, contenidos o documentos informáticos que:

(i) entren en conflicto o violen derechos de propiedad intelectual y/o industrial titularidad de POLYIBERIA y/o de terceros;

(ii) tengan un contenido discriminatorio, difamatorio, calumnioso o amenazador o contengan material pornográfico, pornografía infantil, obsceno o de cualquier forma contrario a las buenas costumbres;

(iii) contravengan las disposiciones legales y/o reglamentarias aplicables;

(iv) constituyan spamming, phishing y/o actividades similares;

(l) incumplir estas Condiciones Generales o nuestra Política de Privacidad.

4.2 Queda prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web y/o de sus Contenidos en cualquier otro servidor externo, así como la creación de enlaces, hipertextos, vínculos o deep linking entre el Sitio Web y cualquier otro servidor sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4.3 El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las presentes condiciones de uso podrá dar lugar a que POLYIBERIA ejercite las acciones que le correspondan por derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones.

4.4 POLYIBERIA podrá denegar el acceso al Sitio Web a aquellos Usuarios que incumplan estas condiciones, sin posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

5 Información técnica y de seguridad

5.1 La transmisión de datos a través de Internet y/o redes móviles no siempre es segura. Aunque nos esforzamos por proteger el Sitio Web, el Usuario es consciente y acepta acceder a él bajo su propia responsabilidad, y POLYIBERIA no acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño y/o interrupción en el ordenador y/o dispositivo móvil del Usuario.

5.2 El Usuario reconoce que es de su exclusiva responsabilidad

(a) aplicar los procedimientos y controles de seguridad adecuados; y

(b) asegurarse de que cualquier medio utilizado para acceder y navegar por el Sitio Web esté libre de virus o cualquier otra cosa que pueda perjudicar o dañar el funcionamiento de su ordenador y/o dispositivo móvil.

5.3 No garantizamos que las funciones disponibles en el Sitio Web estén libres de errores, virus, fallos de programación y/o interferencias debidas a factores fuera de nuestro control.

6. Sitios web y aplicaciones de terceros

6.1 El Sitio Web puede presentar contenidos y/o enlaces a sitios y/o aplicaciones pertenecientes y/o gestionados por terceros ("Enlaces") en relación con los cuales POLYIBERIA no asume ninguna responsabilidad.

6.2 Los Enlaces se proporcionan únicamente en interés del Usuario y no deben entenderse como un patrocinio y/o afiliación con los operadores y/o productos y servicios correspondientes.

6.3 POLYIBERIA no ofrece ninguna declaración ni garantía y, por lo tanto, no se hace responsable de:

(a) los contenidos y actividades de los sitios web, portales y/o plataformas a los que se dirijan los Enlaces; y

(b) cualquier daño o perjuicio sufrido como consecuencia del acceso o la utilización de los sitios, portales y/o plataformas de destino de los Enlaces.

6.4 El Usuario deberá informarse acerca de la idoneidad del contenido de los sitios web y aplicaciones de terceros y de los bienes y servicios disponibles a través de los mismos.

6.5 El uso de los sitios, portales y/o plataformas de destino de los Links puede estar regido por condiciones generales y políticas de privacidad específicas. En consecuencia, aconsejamos a cada Usuario la lectura de dichas condiciones generales y políticas de privacidad.

6.6 Asimismo, POLYIBERIA no tiene facultad ni medios técnicos ni humanos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan publicados enlaces con destino a la página web. POLYIBERIA no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web que publiquen ese enlace.

6.7 En todo caso, POLYIBERIA se reserva el derecho a prohibir los enlaces que redirijan al Sitio Web y a solicitar su retirada cuando incumplan las condiciones previstas en este apartado.

7. Notificaciones por correo electrónico

7.1 Al enviar su dirección de correo electrónico, el Usuario da su consentimiento para recibir comunicaciones por correo electrónico (Notificaciones por correo electrónico) de conformidad con nuestra política de privacidad (disponible en el enlace: [-]). El Usuario puede optar por no seguir recibiendo Notificaciones por correo electrónico en cualquier momento utilizando el enlace "unsubscribe" u "opt out" que aparece en la parte inferior de nuestras Notificaciones por correo electrónico.

8. Suspensión del sitio web

8.1 POLYIBERIA se reserva el derecho, en cualquier momento, de suspender o desactivar la cuenta del Usuario y/o dejar de prestar los Servicios en caso de (i) uso no autorizado de la cuenta o cualquier otro hecho susceptible de comprometer su seguridad; (ii) uso por parte del Usuario de la cuenta, del Sitio Web, de los Productos y Servicios y/o de los Contenidos infringiendo las presentes Condiciones Generales, cualquier disposición legal o reglamentaria aplicable y/o los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de POLYIBERIA y/o de terceros.

8.2 En tales casos, le notificaremos el incumplimiento y cómo puede subsanarlo. Si no subsana el incumplimiento en un plazo razonable, deberá dejar inmediatamente de utilizar el Sitio Web y de acceder a cualquiera de sus cuentas.

8.3 Tiene derecho a desactivar su cuenta en cualquier momento. La desactivación implica el cierre permanente de la cuenta. Puede solicitar la desactivación de su cuenta en cualquier momento enviando una comunicación a nuestro servicio de atención al cliente. Una vez recibida su solicitud de desactivación, desactivaremos su cuenta sin demora y le enviaremos una confirmación a su dirección de correo electrónico.

9. Propiedad intelectual e industrial

9.1 El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual sobre el Sitio Web y sobre los Productos y Servicios - en su totalidad y en cualquier parte y en los mismos incluyendo, sin limitación, los materiales, textos, gráficos, fotografías, imágenes estáticas y en movimiento, audio, vídeo, ilustraciones presentes o visibles en el Sitio Web así como las marcas y, en general, los signos distintivos y logos, de cualquier tipo y naturaleza, visibles en el Sitio (conjuntamente, los "Contenidos") - son propiedad exclusiva de POLYIBERIA y/o de los terceros titulares correspondientes, en su totalidad y en cualquier lugar del mundo.

9.2 En ningún caso el acceso, navegación y uso del Sitio Web por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de ningún derecho de propiedad intelectual por parte de POLYIBERIA.

9.3 En ausencia de autorización previa, expresa y por escrito de POLYIBERIA y/o de los terceros titulares, según sea el caso, el Usuario no podrá

(a) adaptar, reproducir, almacenar, distribuir, transmitir, imprimir, compartir, publicar o derivar de otras aplicaciones y/o contenidos, transferir en forma alguna, total o parcialmente, el Sitio y/o los Contenidos;

(b) comercializar y/o licenciar, total o parcialmente, el Sitio Web y/o el Contenido;

(c) cualquier otro uso del contenido del Sitio Web también está estrictamente prohibido, con la única excepción del uso estrictamente doméstico.

Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento por escrito, de cualquier elemento del Sitio Web que sea objeto de protección por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual. En particular, no podrán utilizarse las marcas, nombres comerciales, rótulos, obras, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a POLYIBERIA.

La utilización no autorizada de la información contenida en la web, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual de POLYIBERIA dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

10. Exclusión de garantías

10.1 En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no hacemos declaraciones ni otorgamos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, ni asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido, la corrección, la integridad, la idoneidad, la accesibilidad, la disponibilidad, la seguridad o la fiabilidad de:

(a) cualquier material y/o información y/o descripción (incluidas las instrucciones de uso de los Productos) del Sitio Web;

(b) el Sitio Web y/o los Servicios y/o, en general, los servicios puestos a disposición ocasionalmente a través del Sitio;

10.2 El Usuario reconoce y acepta que las descripciones y/o instrucciones relativas a los Productos y Servicios que figuran en el Sitio Web se facilitan únicamente a título ilustrativo y pueden diferir de las reales.

11. Limitaciones de responsabilidad

11.1 El contenido del Sitio Web constituye una invitación a la oferta. Por lo tanto, no garantizamos la disponibilidad de los Productos y Servicios.

11.2 No asumimos responsabilidad alguna en relación con la idoneidad de los Productos y Servicios adquiridos para satisfacer sus necesidades y expectativas.

11.3 De conformidad con la(s) legislación(es) aplicable(s) (incluyendo, sin limitación, la Ley estatal de Defensa de Consumidores y Usuarios) ciertas garantías expresas e implícitas previstas por la ley pueden incluirse en las Condiciones Generales (Garantías No Exclusivas). Nada de lo dispuesto en las Condiciones Generales pretende modificar o limitar las Garantías No Exclusivas.

11.4 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nosotros y nuestra dirección, directivos, empleados, agentes, contratistas, proveedores de servicios, sucesores o cesionarios no seremos responsables en modo alguno de los daños, directos o indirectos, gastos, costes y/o cargos de cualquier naturaleza o magnitud que usted pueda sufrir como consecuencia de, o relacionados de algún modo con:

(a) el uso o la confianza depositada en cualquier información o Contenido del Sitio Web;

(b) el uso o la falta de uso del Sitio Web y/o de los Servicios y/o de cualquier sitio web de terceros;

(d) la suspensión, terminación o interrupción del Sitio Web y/o de los Servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo;

(e) la pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, interrupción de la actividad comercial, pérdida o daño de datos o información derivados del uso del Sitio Web.

11.5 POLYIBERIA tampoco se responsabiliza de (i) la veracidad y continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Sitio Web; (v) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (vi) los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio durante la prestación del mismo o con carácter previo; y (viii) los daños o perjuicios que cause, al Usuario o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que POLYIBERIA establezca en relación con el Sitio Web o a través de la vulneración de sus sistemas de seguridad.

11.6 Si la responsabilidad no puede excluirse de ninguna manera, nuestra responsabilidad en relación con el uso del Sitio Web y/o su Contenido se limitará a las disposiciones de la Ley estatal de Defensa de Consumidores y Usuarios.

11.7 No obstante lo anterior, POLYIBERIA declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, en la medida de sus posibilidades y de acuerdo con los últimos avances tecnológicos, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista de los contenidos como desde el punto de vista técnico.

11.8 El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a POLYIBERIA frente a cualesquiera daños, reclamaciones, sanciones, responsabilidades y/o cargos, directos o indirectos e incluyendo, sin limitación, las costas legales razonables, que POLYIBERIA pueda sufrir o en que pueda incurrir como consecuencia del incumplimiento o violación de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.

12. Privacidad

12.1 Usted reconoce y acepta que sus datos personales, incluidos los datos que facilite al crear su cuenta, serán tratados de conformidad con nuestra política de privacidad, disponible en el siguiente enlace:

12.2 Cuando el Usuario facilite datos de carácter personal, éste será el único responsable de la veracidad y exactitud de los mismos, debiendo comunicar a POLYIBERIA cualquier actualización de los mismos a la mayor brevedad posible..

13. Cláusulas finales

13.1 Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, añadir, suprimir y corregir las Condiciones Generales en cualquier momento y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente cuando se publiquen en el Sitio Web. Le rogamos que consulte las Condiciones Generales con regularidad, ya que su uso continuado del Sitio Web se considerará como su aceptación de cualquier cambio en las Condiciones Generales.

13.2 En caso de que una o más disposiciones de estas Condiciones Generales se consideren inválidas, inaplicables, nulas, ilegales o inaplicables, dicha disposición se eliminará en la medida necesaria y el resto de las Condiciones Generales permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.3 La tolerancia por parte de POLYIBERIA de conductas por parte del Usuario que vulneren lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales no constituye una renuncia a los derechos que se deriven de las disposiciones vulneradas ni al derecho a exigir el cumplimiento exacto de todos los términos y condiciones aquí estipulados..

13.4 Cualquier pregunta o comentario en relación con el Sitio Web, las Condiciones Generales, así como cualquier otra comunicación a POLYIBERIA deberá realizarse utilizando la siguiente dirección: [info@polyiberia.com].

14. Legislación aplicable y jurisdicción competente

14.1 Las presentes Condiciones Generales se rigen y se interpretarán de conformidad con la legislación española. Para todo lo no expresamente previsto en las presentes Condiciones Generales, será de aplicación la legislación española, sin perjuicio de la legislación aplicable al Usuario calificado como Consumidor conforme a la Ley estatal de Defensa de Consumidores y Usuarios.

14.2 El Usuario, en caso de litigio con el Vendedor, tendrá derecho a acceder y utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea ("Plataforma RLL europea") para la resolución del mismo. La Plataforma Europea de RLL está desarrollada y gestionada por la Comisión Europea, en cumplimiento de la Directiva 2013/11/UE y del Reglamento (UE) nº 524/2013, con el fin de facilitar la resolución extrajudicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápida y justa de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea entre un Consumidor residente en la Unión Europea y un profesional establecido en la Unión Europea, mediante la intervención de una entidad de RAL (resolución alternativa de litigios) adherida a la misma, que podrá ser seleccionada de una lista disponible en la misma. Para más información sobre la Plataforma ODR Europea o para iniciar, a través de ella, un procedimiento de resolución alternativa de litigios relativos a un contrato de compraventa de uno o varios Productos y Servicios o al uso del Sitio, basta con acceder al siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr. La dirección de correo electrónico que debe indicarse en la Plataforma RLL europea es la siguiente: [info@polyiberia.com].

14.3 En caso de que el intento de conciliación a que se refiere el artículo anterior no se produzca o resulte infructuoso, cualquier controversia relativa al uso del Sitio se someterá siempre al juez del lugar donde el Usuario/Consumidor tenga su residencia o domicilio. Cualquier otra controversia que pudiera surgir entre POLYIBERIA y el Usuario en relación con los presentes Términos y Condiciones, con partes que no tengan la condición de Consumidores, será deferida a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Madrid.

15. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, en todo o en parte, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará únicamente a la disposición o parte de la misma declarada nula o ineficaz, sin afectar a los demás aspectos de las presentes Condiciones Generales, considerándose tal disposición o parte de la misma como no incluida.